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21 de março de 2018 Por: publicon-admin Minha franquia não tá tendo resultados, e agora?

As redes de franquias atualmente buscam cada vez mais obter resultados positivos para suas marcas, porém, muitas vezes os empreendedores não sabem como tornar o negócio mais rentável e lucrativo.
Uma franquia pode trazer inúmeros resultados positivos, caso a sua estratégia seja feita de maneira correta e através de inovação e comunicação digital.
Confira como uma rede de franquias pode lucrar utilizando métricas digitais em seus serviços:

Planejamento é essencial:
O planejamento de vendas da sua empresa é sempre um ponto principal e ideal para desenvolver as estratégias e o plano em que a empresa irá seguir para obter resultados. É necessário que a empresa estude e avalie todas as possibilidades e formas de lucrar através internet.

Comunicação:
Depois do desenvolvimento de um planejamento do que a sua empresa irá apresentar e oferecer para o público através da internet, é necessário que os representantes desenvolvam uma linha de comunicação entre empresa e clientes. Este passo merece uma atenção maior e mais dedicada, as personas devem ser desenvolvidas para que assim, os canais de veiculação conversem com o público através de uma língua só! Atualmente a internet possui vários tipos de pessoa que utilizam de suas funções, é possível atingir clientes mais jovens com uma comunicação mais divertida e menos formal ou através de uma comunicação mais séria e direcionada para se comunicar com pessoas mais maduras.

A escolha dos canais corretos:
Escolher o canal ou os canais de veiculação em que a sua empresa irá estar presente é muito importante, a sua marca deve estar onde o seu público está, não será viável estar em um canal apenas para tê-lo para o seu negócio. A empresa deve realizar um estudo de mídias para reconhecer onde terá um retorno mais preciso do que está em busca, verificar onde está a maior parte do seu público e o que eles gostam nas redes
sociais. O ideal é que as empresas não fiquem desesperadas, este é um processo que deve ser maturado, os clientes devem ter um tempo para assimilar as informações, identificar e adquirir serviços ou produtos da sua franquia.

Saia do marketing tradicional e utilize mais do Marketing Digital:
Atualmente, a globalização digital é algo que tem acontecido com grande escala, então, é necessário que os empresários busquem soluções mais analíticas para o negócio. Investir no Marketing Digital é a receita certa de atrair mais clientes para sua marca.
As mídias sociais são uma grande aposta para atrair aliados ao seu negócio, através delas é possível que uma empresa se conecte com o seu público de uma forma mais pessoal e atrativa, é possível desenvolver promoções relâmpago, informar seus seguidores sobre a verdadeira visão que a empresa possui e muito mais.

Site responsivo em 100%:
Uma empresa deve ter em mente que se ela deseja vendas através da internet, é necessário ter um canal que corresponda com as expectativas dos clientes. O site é um dos principais meios de comunicação que uma marca pode ter, desse modo ele deve ser uma das ferramentas que funciona com mais qualidade e precisão. A usabilidade deve ser responsiva aos cliques, o cliente não pode ficar perdido entre suas páginas e muito menos não encontrar produtos ou serviços dentro de suas categorias.
Os problemas mais comuns em um site é funcionalidade dele, em certos casos eles são lentos, com imagens configuradas e menores, possuem uma quantidade excessiva de anúncios e com cores e letras inadequadas para a leitura. Esse tipo de situação, faz com que os clientes sequer continuem a busca do que estava procurando em um site, em alguns casos os clientes abandonam o carrinho no meio de sua compra, o que é péssimo para as empresas.

Preparar a uma equipe qualificada:
Uma empresa que quer aumentar seu desempenho através da internet deve estar preparada com uma equipe qualificada e que possa auxiliar e solucionar situações com facilidade e agilidade. Na internet os clientes buscam saber sobre os produtos, serviços e buscam informações mais precisas sobre o que é oferecido pela sua marca/empresa.
A equipe deve interagir com os clientes, através das redes sociais por um SAC 2.0 e através de um SAC no próprio site.

Investimento não pode faltar:
Para “pescar peixes” bons na internet é necessário que a sua empresa realize
investimentos através dos canais em que possui. Atualmente o facebook é uma ótima ferramenta para alguns seguimentos, o Google AdWords é também uma opção para quem deseja ganhar mais visibilidade e rankeamento do seu site pelo Google. Existem muitas outras formas de desenvolver anúncios na internet, basta que a empresaidentifique o que faz mais sentido para o seu negócio.

Ofereça mais opções de pagamento:
Com a realidade econômica em que estamos vivendo atualmente, as pessoas fazem de tudo e mais um pouco para economizar o seu dinheiro, segundo pesquisas, o consumo de famílias paulistanas caiu 30% quando comparado ao ano passado. Para mudar essa situação e conquistar clientes para a sua marca, é ideal facilitar as formas de pagamento em que os clientes possam fazer, esse tipo de ação pode facilitar os resultados do franqueado.

Gerar resultados através da internet pode ser mais fácil do que você imagina, o apoio de uma agência de marketing digital pode auxiliar o crescimento da sua empresa através do meio digital. A Public Online pode ajudar a sua franquia a conquistar vendas, atingir seu público alvo com precisão. Conheça nossos serviços.

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18 de janeiro de 2018 Por: editor-publicon editor-publicon Quais os erros mais comuns no início de uma rede de franquias?

O Franchising talvez seja um dos meios mais fáceis e estáveis para a expansão de um negócio e é a forma que atrai a atenção dos empresários e empreendedores de todos os ramos de mercado. Quando se tem uma ideia inovadora e já se tem os negócios estabelecidos no mercado, por que não torna-lo uma franquia? Para transformar o seu negócio em uma rede de franquias é necessário que você tenha a preparação com as ferramentas certas para esta nova jornada. Busque usar os recursos necessários com a sabedoria e trabalhar com as pessoas certas, diante disso é possível desenvolver o crescimento da sua franquia. Confira então alguns dos erros mais comuns no início de uma rede de franquias.

 

Desenvolvimento Comercial

No início do processo para franquiar o seu negócio, você terá inúmeras perguntas possíveis pelos seus possíveis franqueados, perguntas mais comprometedoras em relação a sua marca, lucros, know-how, acesso as suas “receitas”, o seu franqueado deve se sentir dentro do negócio, como se fosse parte do seu time agora.


Posição da Marca

A marca de uma empresa é a força maior e mais relevante para uma empresa. Muitas vezes, por falta de conhecimento algumas empresas acabam reduzindo e limitando o seu nicho de atuação, atrapalhando o desenvolvimento da empresa até uma relação com o mix de produtos não sendo sustentável para poder expandir. Um posicionamento adequado é a forma de diferenciar o seu produto ou empresa de seus concorrentes.

 

Legalização

Para realizar uma formatação de uma franquia, é importante que se tenha um conselho jurídico de qualidade e isso não é negociável. As documentações de uma franquia devem ser impecáveis e sempre dentro dos padrões. As circulares de ofertas de franquias devem ser redigidas como um documento jurídico/comercial, já que o candidato terá uma base das políticas e normas de sua empresa e isso não será um documento de forma padrão. Os documentos de uma franquia não são desenvolvidos apenas para estar dentro da lei, mas também para que exista o cumprimento total das normas de sua marca. Estes documentos previnem acontecimentos rotineiros ou que possam vir à tona durante o tempo de relação contratual, que são em média 05 anos. Tenha cuidado com aconselhamentos baratos ou inexperientes, no fim das contas a sua rede pode se tornar um castelo de cartas.

 

Flexibilidade

Muitos empreendedores tratam seus negócios com muito carinho e a maior parte da sua atenção está direcionada para o seu negócio, isso só acontece quando nos importamos muito com algo, esse tipo de atitude as vezes pode atrapalhar o desenvolvimento do negócio pelo fato do franqueador não ouvir sugestões ou dicas de seus franqueados. É importante que você seja dedicado, mas não totalmente rígido, seja flexível para ouvir dicas, sugestões e permita que a sua empresa atinja o sucesso esperado.

 

Localidades

É muito importante que o franqueado tenha paciência quando falamos de expandir uma marca, não seja imprudente e pretencioso demais, ao invés de tentar desbravar o país ou o planeta inteiro, comece colocando metas pequenas e aprenda a delegar de forma correta, é importante dividir o crescimento da empresa em territórios que ajudam obter uma visão melhor das suas regiões que vão estar estabelecidas.

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