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30 de janeiro de 2018 Por: editor-publicon editor-publicon Sua empresa desempenha um bom papel nas redes sociais? Confira Agora Mesmo.

Com o mundo globalizado, todos estando á apenas um clique de distância de tudo e de todos, é muito importante atentar para o posicionamento correto de sua marca na internet.

É ideal que as empresas iniciem sua história mostrando quem são e oferecendo seus serviços/produtos com qualidade, de uma forma que os valores e as ofertas do sejam divulgados com clareza e comprometimento.

Confira agora um Top 10 de dicas incríveis para a sua empresa (seja ela de pequeno, médio ou grande porte) se sair bem nas redes sociais:

1 – Defina um ponto de partida e um objetivo para sua marca/empresa:

Um ponto realmente importante é: Não é “porque todo mundo está fazendo algo” nas redes sociais que você deve fazer também. É necessário que você se pergunte o objetivo que quer atingir para que a estratégica de marketing seja traçada com um especialista da área para garantir os resultados necessários dentro de cada canal.

2 – Defina qual a rede social mais rentável para o seu negócio:

É necessário que você entenda o seu cliente e faça uma relação para analisar se é viável cada tipo de plataforma social. O Facebook por exemplo, conta com uma grande quantidade de usuários já maduros em suas idades, os mais jovens por conta disso, estão investindo em redes como o instagram, Snapchat e o twitter.

Pensar bem é o foco principal, não adianta desenvolver todas as redes sociais e não conseguir realizar trabalhos derivados para cada uma delas de forma qualificada e bem estruturada. Existem empresas que criam várias mídias e por não conseguirem tocar a mesma, acabam abandonando e fazendo dela um lugar “fantasma”, o cliente que busca pela sua empresa/serviço através de uma mídia social e encontra ela “vazia” ou “desatualizada”, pode ter uma impressão desconfiável e até mesmo se sentir abandonado pela marca, sendo assim essa situação pode ser péssima para os negócios e os objetivos da sua empresa á médio e longo prazo.

3- Potencial das Mídias Sociais:

Para uma empresa que está se desenvolvendo no mercado, a regra principal é conseguir lucros e reduzir os custos. Pensando nisso, vale a pena pensar em investimento nas mídias sócias, alguns não levam a sério o poder que estas ferramentas têm para os negócios e o que pode fazer pelas marcas.
Uma das vantagens das redes sociais é o investimento que é relativamente baixo se comparado com outras mídias de veiculação. Recentemente foi realizada uma pesquisa pela Comscore em que mostra que cada vez que um brasileiro entra em sua rede social, ele gasta 21 minutos do seu tempo, é importante então saber como atingir o seu público-alvo com a segmentação correta para que os investimentos tenham um retorno rentável.

4 – Conteúdos que sejam relevantes:

O conteúdo precisa ser relevante e enriquecedor, o que sua empresa pode agregar de valor na vida do seu cliente? Dentro do seu segmento o desafio é criar vantagens e dicas para que seus clientes e possíveis clientes, de fato sigam as notícias de suas páginas e tenham sua marca como referência.

Uma dica bem bacana é a criação de conteúdos que tenham ligação direta com o seu produto ou serviço, assim, de uma forma indireta você pode atingir seu público, engajar sua marca e fazer com que haja conversão (exemplo: se você tem uma loja de produtos naturais, dê receitas de comidas saudáveis).

5 – Invista em Gatilhos Mentais:

O Uso de gatilhos de mente é um dos pontos mais importantes na etapa da criação de conteúdo, desenvolver títulos chamativos é o ponto principal para chamar a atenção do seu público-alvo e aumentar a sua conversão.

6 – Não limite a sua criação:

Em uma rede social, algo que achamos ser simples, pode viralizar e fazer um sucesso estrondoso. Invista em formatos variados na criação de temas e conteúdos que você oferece em sua rede social. Você pode trabalhar com o desenvolvimento de quizz, artigos e textos para blog, na verdade as possibilidades são infinitas.

7 – Otimize o seu site e os conteúdos de acordo com as regras de SEO:

Algo indispensável para a sua empresa se dar bem na web é inserir nos conteúdos as técnicas de SEO. Através dessa prática você atinge rankeamento de qualidade para o seu negócio/empresa ou produto na web. O SEO é responsável por fazer o seu negócio estar visível nos maiores buscadores da internet (incluindo os não pagos).
Vale lembrar: Isso não quer dizer que você se manterá ali, ele te ajuda a ficar em evidência, mas não te garante isso.

8 – Apelo Visual:

Um ponto que deve ser altamente explorado por qualquer empresa que quer crescer através das Redes Sociais é a utilização de imagens com qualidade elevada. Em redes como o Instagram por exemplo, é ideal que a marca busque trabalhar com o máximo de qualidade em suas imagens. Uma foto pode chamar muito mais a atenção de uma cliente, do que o conteúdo através dela, não tenha pressa em caprichar nos detalhes.

9 – Busque proximidade com o seu público:

Trazer clientes para a sua empresa é muito mais precioso do que trazer vendas, é importante criar um apelo para que eles sintam credibilidade, (um mesmo cliente pode fazer várias compras, mantê-lo é uma questão de inteligência). É interessante que você desenvolva mensagens que se aproximem do seu público, fazendo com que ele não veja a sua marca com os olhos de uma corporação que visa apenas lucros.

10 – Influenciadores:

Alcançar uma quantidade grande de pessoas não é algo simples, é importante trabalhar e buscar o apoio de outras empresas para que essa propagação seja feita da forma correta e através de pessoas corretas. Hoje em dia existem influenciadores ou parceiros que podem com certeza impulsionar a imagem de sua empresa de forma positiva e fazê-la ser referência no segmento.

 

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22 de janeiro de 2018 Por: editor-publicon editor-publicon O que fazer para uma marca não ter relevância negativa nas redes sociais? 5 dicas.

Com o avanço das tecnologias digitais, a internet nos permite obter a experiência e acesso a muitas coisas que no passado não existiam. A tecnologia oferece o contato com qualquer pessoa do mundo, a qualquer hora e lugar, basta apenas um clique. Com a introdução das redes sociais, surgiram os perfis “haters” que são pessoas que não aceitam opiniões adversas e atacam outras pessoas/marcas através das redes sociais.
O aumento de internautas nas redes sociais também aumentou o número de “haters”, existem até empresas que criam estes perfis “falsos” para levar vantagens sobre outras empresas ou marcas e divulgar a sua própria corporação.
Atualmente, o uso da internet é fundamental para manter sua marca em evidencia, existem gestores que se desgastam muito para manter seu negócio constantemente atualizado gerar uma interação maior com seu público.
Especialistas acreditam que algumas empresas ao invés de entregarem conteúdos ricos em informações e com relevância para o seu público, acabam indiretamente, irritando seus seguidores nas redes sociais em que está atuando.
Um grande crime cometido, é a divulgação da empresa pelo próprio perfil pessoal, isso pode gerar polêmicas por envolver a divulgação da marca com outros assuntos ao mesmo tempo, isso pode criar um “hate” inesperado.

 

Confira então algumas dicas para não perder a relevância através dos canais sociais da internet:

1 – Não marque amigos em publicações:

Quando um post ou vídeo é adicionado em suas redes, é normal que você queira divulga-lo ao máximo e compartilhar com o seu público, porém o ideal é apenas marcar as pessoas que tem ligação com o perfil do seu público-alvo. Agindo dessa forma, você atingirá as pessoas corretas e falando exatamente com quem compra ou pode comprar dos seus produtos/serviços.

2 – Não inclua pessoas em grupos fechados sem a permissão delas:

Realizar a marcação nas redes sociais de algumas pessoas não é algo bom, coloca-las em grupo fechados que você criou também é fora de cogitação, mesmo que a pessoa possua interesse no assunto abordado. O ideal para se fazer é solicitar a permissão
antes de adicionar este “possível” cliente em grupos, não tome nenhuma iniciativa neste sentido sem a permissão.

3 – Evite adicionar todos os contatos na lista de transmissão:

Adicionar todos em uma lista de transmissão também não é uma atitude vista de forma agradável, assim como é necessário solicitar a permissão das pessoas em grupos. Nem todos gostam de receber mensagens de produtos ou serviços que você
está vendendo, é importante então que você se atente a esse ponto com o seu cliente. Não existe a necessidade de solicitar a permissão para inserir integrantes em sua rede de transmissão, mas é de extrema importância que você tenha o conhecimento do que está oferecendo e transmitindo para o seu público. Desenvolva uma estratégia para atingir pessoas que se interessam pelos seus serviços.

4 – Pense bem antes de compartilhar temas polêmicos:

Esse é um ponto importante, é ideal que você pense sobre o que seu público gostaria de ver em suas redes sociais, seja compartilhando temas de tecnologia, inovação ou algo relacionado ao seu segmento de atuação. Esse tipo de ação é extremamente
positivo para aumentar a credibilidade da sua marca, mas por outro lado, é necessária certa cautela ao compartilhar materiais com conteúdo políticos, de futebol, tragédias, sexo ou outro tema que não tenha ligação com a linha de segmento da sua empresa. Se esse tipo de situação não for pensado, pode acarretar e gerar “ódio” contra a sua a sua marca por parte do público.

5 – Não seja grosseiro nas respostas dos comentários:

Ser grosseiro com o seu público é uma forma errada de conquistar a credibilidade da sua marca. Encare as críticas de forma positiva, use isso ao seu favor para ajudar a melhorar seus pontos negativos. É importante ter a consciência do que você tem postado e compartilhado, não fale sobre conteúdos do quais você não tem certeza sobre a sua veracidade. É ideal construir uma base de confiança com seu público e engaja-lo com um conteúdo fiél e que seja visto de forma produtiva na internet.

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