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30 de maio de 2019 Por: publicon-admin Atendimento por WhatsApp: 4 dicas para ter sucesso

O WhatsApp é uma ferramenta de comunicação poderosa, pois ela reduziu os custos de envio de mensagens e ligações, além de ajudar a popularizar as videochamadas. Sabendo disso, muitos negócios decidiram investir no atendimento  por WhatsApp.

Contudo, por ainda ser uma estratégia nova, o empreendedor precisa ficar atento para não cometer erros que prejudiquem a sua imagem.

Para ajudá-lo a entender o que deve ser feito, nós resolvemos escrever este artigo. Então, leia e aprenda a usar o WhatsApp para melhorar o seu atendimento.

1. Foque no atendimento por WhatsApp

Muitas empresas se empolgam com essa possibilidade de comunicação e cometem um erro básico: não decidem se usarão o WhatsApp para vender ou para atender o cliente.

De início, você pode imaginar que essa definição não é importante, mas, acredite, ela facilitará o trabalho da sua equipe, já que ela precisará focar em apenas uma estratégia de atendimento.

Ademais, isso evitará que o seu freguês fique irritado com as suas abordagens. Por exemplo: ele teve uma dúvida respondida pelo aplicativo, mas bloqueou a sua marca quando ela, sem avisar, mandou a ele uma oferta de produto.

2. Estabeleça uma comunicação adequada ao realizar atendimento por WhatsApp

As mensagens devem ser feitas considerando o público-alvo. Algumas pessoas são mais conservadoras e detestam gírias, já os jovens não se importam com uma linguagem mais despojada.

Além disso, o desconhecimento sobre o seu cliente pode fazer o seu negócio pagar alguns micos. Imagine compartilhar um meme com o leitor e ele simplesmente não fazer ideia do que se trata?

3. Só envie promoções se ele permitir

Você pode criar listas de transmissões no WhatsApp para compartilhar as novidades da sua empresa — uma estratégia bem mais interessante do que criar grupos.

Todavia, só inclua os números dos clientes que demonstrarem que querem receber essas informações. Caso contrário, sua mensagem pode ser considerada SPAM.

4. Utilize o WhatsApp Business

Os desenvolvedores do WhatsApp criaram uma versão Business para os empresários. É recomendado que você utilize esse aplicativo, pois ele oferece recursos que facilitarão o seu dia a dia.

Um deles é poder incluir informações, como a localização da empresa e telefones de contato, criar respostas automáticas que facilitarão o atendimento inicial, definir o horário de atendimento, entre outras.

Isso pode ajudá-lo a criar um atendimento por WhatsApp mais organizado, uma vez que esse aplicativo acaba transmitindo uma imagem de informalidade que nem sempre pode ser interessante.

Por exemplo: o consumidor pode acreditar que existe uma pessoa para atendê-lo 24 horas por dia.

Como vimos, o atendimento por WhatsApp é possível, desde que o seu negócio se organize para realizá-lo adequadamente.  

Nós, da Public Online, podemos ajudá-lo a resolver as questões relacionadas ao marketing digital da sua empresa. Por isso, converse com a nossa equipe. Nossa agência atua há anos nesse mercado — além de sermos parceiros do Google.

 

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28 de fevereiro de 2019 Por: publicon-admin O que são buyers personas?

Para conseguir obter sucesso em seu negócio, é importante que você estude o mercado que está ou qual deseja entrar, já que há muitas pessoas que podem ser seus possíveis compradores, assim como aqueles que nem se quer vão se interessar no que você deseja vender.

Mas isso não vai acontecer porque seu produto ou serviço é ruim, e sim porque as pessoas que o negaram não são o perfil de buyer persona de seu negócio. Ficou confuso com esse termo?

Nesse artigo nós te explicamos o que são buyers personas e como aderir a isso.

A versão mais aprofundada de seu público-alvo

Antes de começarmos a explicar o que são buyers personas, é necessário que você saiba o que é público-alvo. Essa é a segmentação abrangente de seus possíveis clientes, onde são realizadas pesquisas para conseguirmos saber qual grupo de pessoas podem demonstrar um possível interesse em seu negócio.

 Em uma explicação rápida, este é o conglomerado de pessoas que são suscetíveis a comprar seu produto. Mas esse método tem como uma “falha” a abrangência, e caso queira conhecer ainda mais o perfil de seus compradores vale a pena você investir na construção de buyers personas.

Essa é a técnica que empresas utilizam para conseguir saber qual seria seu cliente ideal. Basicamente é feito uma personificação da pessoa que pode com 100% de certeza adquirir produto de uma determinada empresa. São criados perfis ficcionais para saber a melhor abordagem.

Isso é muito utilizado por agências de marketing como a Public Online, para assim conseguir atingir diretamente os clientes de um determinado contratante.

E como as buyers personas são definidas?

Não há como fazer uma persona corretamente por meio de suposições ou “achismo”, vai ser necessário que você estude muito bem seu público para conseguir montar o perfil que deseja. Há como criar mais uma personificação para seu empreendimento, mas apenas uma é a ideal. Tenha em mente que, quanto mais você souber, mais você vai conseguir atingi-lo.

 Muitas são as perguntas que você pode fazer, mas é importante focar em questões que envolvam a rotina de seu cliente, assim como perguntar sobre seu trabalho (cargo, empresa, habilidades e ferramentas), empresa (tamanho e nicho), os objetivos pessoais e profissionais, desafios, informações pessoais como sexo e idade e também sobre hábitos de compra.

Feita toda a pesquisa, é hora de juntar todas as informações e começar a elaborar suas buyers personas. Comece a cruzar os dados e procure semelhanças entre as respostas.

Sabe as perguntas que você fez para as pessoas? Responda elas de acordo com os dados que coletou e assim você vai montar o perfil ideal de comprador de seu produto.

Como dissemos, você pode montar mais de uma persona para seu empreendimento, mas é importante não exagerar. Para saber quantos de quantos “compradores ideais” seu negócio precisa, tenha em mente o tamanho de seu empreendimento. 3 buyers personas são necessárias para que você tenha uma abrangência em seu trabalho.

Trabalhando com os dados que você coletou

Depois de cruzar as informações é hora de começar a criar os perfis ficcionais. É hora de começar a personificar, literalmente – dê um nome, idade, gênero, orientação sexual, hábitos e realizações, assim como os possíveis problemas que essa pessoa tem – responda também como sua empresa pode sanar as “dores” pessoais e profissionais, sempre citando os serviços que você oferece.

Você pode estruturar todos esses dados em uma tabela no Word para ficar mais fácil para trabalhar, e até mesmo escolher uma foto para essa “pessoa” ficar mais real. Depois que elaborar todas suas personas, você vai saber como deve abordar seus clientes de forma certa.

Use essas personas para tudo o que você criar: postagens nas redes sociais, textos para blogs, e-mails, e até mesmo CTA (Call-To-Action, ou chamada para interação).

Aqui na Public Online, nós usamos essa técnica para chegar até seu público de maneira eficácia, independente de onde você realizar suas ações. Entre em contato para saber como trabalhamos!

O que achou das buyers personas? Você usaria em seu empreendimento? Comente abaixo!

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12 de janeiro de 2019 Por: publicon-admin 5 tipos de conteúdo para gerar mais leads

O marketing de conteúdo é muito mais do que a simples publicação de posts. O planejamento desses conteúdos deve visar a geração e conversão de clientes.

Uma estratégia de marketing de conteúdo não sobrevive apenas de blog posts. Entre as metas da produção de conteúdo está a geração de leads, isto é, o alcance de informações relevantes sobre os visitantes de seu blog para que assim eles passem a ser prospectivos clientes.

Os blogs, nesse aspecto, são ótimos estímulos iniciais, mas não são tão eficientes para o fechamento do negócio; esse tipo de conteúdo não leva os leitores a compartilharem suas informações preenchendo um formulário.

Visando esse objetivo, entram em cena outros tipos de material. Que tal conhecer quais são eles? Confira 5 tipos de conteúdo para gerar mais leads e expandir as oportunidades de venda do seu negócio!

  • Ebooks

A forma mais popular para gerar leads são os ebooks. Os livros digitais têm o formato perfeito pois grande maioria dos leitores já se acostumou a acompanhar blogs em sua rotina diária.

Ao apresentar um conteúdo mais detalhista e aprofundado sobre determinado tema, existe a oferta de um valor suficiente para garantir que os interessados sintam-se instigados a fornecer informações pessoais em troca desse material.

Não se esqueça que a produção de um ebook é mais elaborada, ou seja, se faz necessário um trabalho notavelmente maior de edição gráfica do que um post blog. Os resultados, entretanto, valem a pena.

  • Webinars

Webinars são seminários online em vídeo, ao vivo ou gravados, que permitem a interação do público via chat.

Esses materiais em vídeo são muito procurados devido sua interatividade, já que dispõem da opção de incluir conversas em tempo real dos palestrantes com o público por meio de redes socias e outras ferramentas.

Com a presença sendo garantida apenas por meio de cadastro – assim como um evento presencial – os interessados precisam fornecer seus dados de contato. Dessa forma, um link será enviado para o evento no dia e hora marcados e depois, essa audiência poderá continuar sendo nutrida com outros conteúdos.

  • Ferramentas

O valor prático de qualquer tipo de conteúdo para um público alvo é grande parte do atrativo. Sendo assim, o que poderia sem mais prático que uma ferramenta?

Ao invés de apresentar para sua persona como efetuar alguma tarefa, que tal não dar um passo a mais e criar um mecanismo que a ajude com isso?

Claro que elaborar uma ferramenta dá mais trabalho, mas os benefícios fazem o esforço valer a pena.

  • Checklists

Outro conteúdo prático que chama muita atenção são as checklists. Elas podem ser disponibilizadas em diversos formatos, desde apresentação de slides, posts de blog e até mesmo infográficos.

As checklists funcionam como uma espécie de ferramenta, com a vantagem de te custar menos trabalho.

O foco é ajudar sua persona a realizar alguma atividade importante que tenha relação com o tema de seu conteúdo. A checklist a auxilia a não pular nenhuma fase dessa tarefa.

Para gerar leads a partir dessa premissa, basta criar um arquivo para que a pessoa possa baixar, dessa forma, o leitor não precisará acessar o post toda vez que precisar ver a lista.

  • Audiobooks

Outra maneira de chamar a atenção dos leitores de seu blog sem que a leitura se faça necessário são os audiobooks. Muitas pessoas gostam de ouvir podcasts voltando do expediente ou enquanto realizam outras atividades. Mas alguns fazem isso quando apenas estão com preguiça de ler.

O importante é que os audiobooks são ótimos para reaproveitar um conteúdo e colocá-lo em um formato diferente.

Ainda existem uma gama de formatos de conteúdo que podem atrair mais leads para seus negócios, mas que tal começar a utilizar alguns desses? O ideal é aplicar mais desses formatos para garantir que sua audiência tenha variedade e possa encontrar os tipos de conteúdo com os quais mais se identificam.

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29 de novembro de 2018 Por: publicon-admin Como aplicar marketing contábil

Depois de entender o que é, como funciona e quais os benefícios que o marketing contábil pode oferecer para seu negócio, chegou a hora de entender como coloca-lo em prática. Para obter resultados satisfatórios é importante que uma empresa especialista nesta vertente de marketing seja contratada; somente assim um planejamento será devidamente estruturado e, posteriormente, aplicado com destreza.

Nós preparamos um guia rápido com 5 dicas muito valiosas para que sua contabilidade seja ainda mais otimizada.

Objetivo:

Organização sempre é imprescindível. Coloque no papel ou estruture uma planilha Excel – o que preferir – e enumere seus objetivos empresariais a curto, médio e longo prazo. Visualize onde você e sua empresa pretendem estar futuramente no mercado de trabalho.

Diagnóstico de mercado:

Avalie seus concorrentes para compreender o espaço que seu negócio está inserido. Seja criterioso e analise quais os pontos de sucesso da concorrência, observe qual trajetória estão traçando e quais estratégias estão sendo aplicadas. Ao verificar esses pontos, você fica mais informado e consegue medir se os passos dados pela sua empresa são os mais competentes.

Pontos fortes e pontos a melhorar

Pense fora da caixa para conseguir enxergar aspectos promissores de seu negócio que podem ser otimizados. Evidencie os pontos fortes e trabalhe e replaneje, se necessário, os pontos que necessitam de melhoria.

Estruture um plano de ação

Após apurar todas as informações anteriores, chegou o momento de partir para a ação. Use sua percepção para identificar onde cada dado levantado deverá ser aplicado e como.

Monitoramento

Para ter certeza de que seu planejamento está sendo executado devidamente, monitore cada procedimento. Não fique apenas focado em suas operações e acompanhe de perto a evolução de seu negócio.

Impulsione seus negócios com a Public Online. Conheça melhor nossos serviços especializados em marketing contábil.

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Por: publicon-admin Como transformar a realidade de sua contabilidade em marketing digital contábil

A internet trouxe diversos benefícios. Alto volume de informações, vários portais de entretenimento, agilidade em comunicação e a facilidade em nossas rotinas. Essa inovação de compartilhamento imediato de informações e dados fizeram com que o público mudasse sua maneira de consumir.

Como enfrentamos uma realidade que está em constante transição é importante saber como se manter competitivo no mercado de trabalho. A tecnologia e a internet têm muito para nos apresentar e ter um site nesse cenário atual é a porta de entrada para seus contatos.

Para a construção de um bom site de contabilidade se faz necessário uma excelente equipe de profissionais que estejam em atualização frequente para acompanhar a instabilidade do universo digital – que é passivo de mudança em um piscar de olhos.

Para te ajudar a não ser ultrapassado pelos concorrentes e conquistar um bom posicionamento nos sites de busca, separamos algumas dicas muito interessantes para manter sua contabilidade online eficiente.

Definir os nichos de atuação de seu negócio é o começo para se obter resultados realmente significantes. É preciso ter foco em seu público alvo, saber suas dores e o que querem para estabelecer vendas mais assertivas. Ser reconhecido pelo que faz, é a melhor forma de se tornar uma referência no mercado em que seu negócio atua.

Para ter ciência de que todas as imagens, interações e textos de seu espaço virtual são interessantes para seus clientes e legíveis aos bots pelo Google, atente-se às técnicas de SEO para o site de seu escritório de contabilidade.

Nossa última dica é estabelecer uma consistente estratégia de marketing digital contábil. Ao dar início ao seu site de contabilidade contrate os serviços em uma agência especializada em marketing contábil.

A Public Online é uma agência de marketing digital que pode te ajudar a estruturar um site de contabilidade de sucesso.

Conheças nossos serviços e entre em contato conosco!

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Por: publicon-admin O que a contabilidade online representa?

O número de contabilidades online vem crescendo a cada dia e é importante entender o que esse termo representa. Essa recente vertente de negócio se mostra mais satisfatória, ágil e produtiva, oferecendo serviços de qualidade ao colocá-lo em prática.

O conceito de contabilidade online surgiu devido ao grande avanço digital. Extraindo os benefícios do ambiente virtual, esse tipo de serviço tem sido facilitado, pois ajuda a ampliar os negócios e conquistar clientes que não estão nas proximidades. Consequentemente, a presença no mercado aumenta, tornando o escritório mais conhecido e procurado em regiões antes não exploradas.

O Conselho Federal de Contabilidade e os Conselhos Regionais fazem uso de ferramentas digitais, assim como o Fisco também aproveita o espaço virtual para realizar processos de fiscalização, controle e outros processos relacionados aos contribuintes. Se a contabilidade já está inserida, de certa forma, no meio digital para atender determinadas demandas, por que não oferecer esse tipo de serviço aos seus clientes ao investir na contabilidade online?

Tendo o tempo como principal inimigo combinado com o fácil acesso de informações proporcionadas pela internet, não demorou muito para que o dia a dia de todos fosse otimizado pelas ferramentas e aplicativos online.

Esse cenário atual no qual nos encontramos diminui as visitas de clientes em escritórios de contabilidade, assim como a ida até o contador. Para não deixar esse relacionamento se esfriar, é necessário se adaptar as novidades da tecnologia e buscar novas maneiras de contato. Estar perto de seus usuários diariamente e oferecer acesso aos registros de dados 24 horas apenas com um clique é um benefício que não deve ser ignorado.

Migrar para a contabilidade online atrai uma gama de benefícios e a Public Online te ajuda nesse processo. Entre em contato conosco e conheças nossos serviços.

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Por: publicon-admin Qual a importância do Inbound Marketing para sua empresa?

Estar em constante evolução é a obrigação de todas as empresas que tem como objetivo de se perpetuar no mercado. Devido a era digital, há uma gama excessiva de estratégias para solidificar uma marca e uma identidade corporativa, entretanto a concorrência também aumenta; por conta da internet, ter acesso facilitado a qualquer tipo de conteúdo é um benefício não exclusivo.

Com o progresso dos meios de comunicação e a migração quase que majoritária para o mundo da web, o marketing também se adaptou ao crescente cenário. Definido por Philip Kotler como “atividade humana dirigida para satisfazer necessidades e desejos por meio de troca”, o marketing é uma ferramenta imprescindível para quem busca se estabelecer no cenário atual.

O Inbound Marketing é uma estratégia competente dentro do contexto digital. Essa vertente é caracterizada como o marketing de atração, onde o público é atraído até determinado serviço. Popularizado em 2009, esse tipo de recurso faz com o que o cliente busque pela organização e não o contrário.

Colocando em etapas, o Inbound Marketing atrai, converte, relaciona, vende e analisa o perfil de seus clientes. Em suma, o Inbound é uma combinação entre o marketing digital e de o conteúdo, tendo como principal objetivo transformar os visitantes de um site em leads.

Esse processo é construído com sites atrativos, ofertas interessantes, bom posicionamento no Google e conteúdo de qualidade. Todas essas temáticas fazem parte de um procedimento de indução, visando nutrir o lead com assuntos pertinentes, gerando assim vendas e lucro. A metodologia de relacionamento com o público é um diferencial para demonstrar transparência e compromisso com quem se dispôs a buscar determinado serviço.

Qual empresa não quer ter o privilégio de ser procurado pelo próprio cliente? Além de ser essencial para sobreviver no contemporâneo mundo digital, essa vertente é a forma mais assertiva e barata de promover uma marca, produtos ou serviços.

Agora que deu pra entender um pouco mais do que é e quais os benefícios do Inbound Marketing, que tal colocar em prática? A Public Online ajuda sua empresa a crescer digitalmente! Saiba mais clicando aqui!

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Por: publicon-admin A importância do marketing de conteúdo

Para conquistar uma posição de destaque no mercado, investir em estratégias de Inbound Marketing é imprescindível. Uma das áreas deste segmento que vem ganhando cada vez mais espaço é o marketing de conteúdo.

Esta ferramenta é definida como um método para educar, informar ou entreter o possível cliente. Essa estratégia prepara e encaminha o consumidor para que haja a compra de um serviço ou produto, o ajudando a caminhar pelo funil de vendas. O marketing de conteúdo tem como objetivos principais expandir a visibilidade de seu empreendimento; criar um canal de comunicação, aumentando assim a interação da empresas com visitantes e clientes; divulgação ampla, reduzindo o custo de aquisição de clientes (CAC); transformar seu empreendimento em referência para criar um público cativo e promotor; e nutrir leads para cultivar o relacionamento empresa-cliente.

O marketing de conteúdo é um recurso muito útil para consolidar sua marca e te aproximar de seus consumidores com um menor investimento.

Conheça alguns motivos para qualquer empreendedor investir no marketing de conteúdo:

O cliente encontra sua empresa

Para obter um negócio bem sucedido, sua empresa precisa ser encontrada por seus clientes sempre que for buscada, principalmente nas redes sociais. Uma produção de conteúdo bem feita permite que a marca seja melhor posicionada nas buscas realizadas no Google. Tendo sua marca em um lugar assertivo, quando seus consumidores procurarem por você, maiores serão as chances de obter sucesso em seu empreendimento.

Redução de custos para divulgação da empresa

Para ter sua marca em evidência no ambiente virtual é imprescindível manter os investimentos para que as campanhas promocionais continuem no ar. Caso haja a interrupção do investimento em publicidade sua mensagem é retirada imediatamente de circulação.

Com uma estratégia de marketing de conteúdo isso já não ocorre. Apesar de diminuir o ritmo de publicações, sua mensagem continuará no ar, ampliando o tempo de vida de suas campanhas e ajudando seu público constantemente, tornando o investimento bem menor do que em campanhas tradicionais.

Permite acompanhar os resultados de cada ação

A coleta de informações é facilitada com o marketing de conteúdo, permitindo fácil acesso aos principais registros sobre todo material criado. Você consegue ter ciência de qual conteúdo é o mais procurado, quais páginas geram mais vendas e quais produzem mais acessos. Estes dados otimizam toda a estratégia de marketing, permitindo que o empreendedor identifique os pontos fortes e os pontos que necessitam de melhoria.

Ajuda a desenvolver o pós-venda de sua empresa

O pós-venda é tão importante quanto a venda em si e também merece ser acompanhada com cuidado. Nesse sentido, o marketing de conteúdo pode ser uma ferramenta excelente para o empreendedor ajudar seus clientes. É a forma de tirar dúvidas que podem aparecer após a compra ou auxiliar em caso de problemas independente de sua origem.

Agora que você já sabe a importância do marketing de conteúdo por que não trazer esse benefício para seu negócio? A Public Online te ajuda nisso! Conheça nossos serviços.

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28 de novembro de 2018 Por: publicon-admin Você sabe o que é um funil de vendas?

Dentro do Inbound Marketing existem diversos conceitos primordiais que te ajudam a aumentar os resultados comerciais da sua empresa. O funil de vendas é um dos conceitos indispensáveis para que o marketing de atração seja bem-sucedido. É provável que sem um funil bem definido e monitorado, você esteja perdendo clientes.

Neste guia nós iremos te explicar o que é e como funciona um funil de vendas.

O que é?

Também conhecido como pipeline, o funil de vendas é um modelo estratégico que indica o caminho do cliente desde o primeiro contato com seu empreendimento até a concretização da venda. Em outras palavras, ele é uma representação do trajeto percorrido pelo cliente até o fechamento da compra.

Este procedimento possibilita conduzir seu consumidor a partir do momento em que ele toma conhecimento de um serviço oferecido pela sua empresa até fechar negócio.

Como funciona?

O processo de compra ocorre em etapas. O avanço desses estágios revelam o quão próximo o cliente está de comprar determinado serviço ou produto.

Um consumidor que apenas ouviu falar sobre sua solução está menos preparado para investir do que um que já leu as avaliações de seu site. As etapas do funil de vendas servem para determinar o nível de maturidade em que o cliente se encontra.

O funil é dividido em 3 partes: topo, meio e fundo. São conhecidas também pelas siglas TOFu (Top Of the Funnel), MOFu (Middle Of the Funnel) e BOFu (Bottom Of the Funnel).

O topo é conhecido como a fase do aprendizado e descoberta, pois até aqui, a pessoa ainda era indiferente a própria necessidade ou problema, ou seja, não buscava nenhum serviço ou produto por desconhecer tal demanda.

Este primeiro contato com sua solução deve ser garrido de materiais que ajudem seu visitante a diagnosticar e entender o problema. Esse é o primeiro passo para que a pessoa continue a caminhar pelo funil.

No meio temos a fase de reconhecimento do problema e a consideração da solução. Isto quer dizer que o visitante já leu bastante sobre o assunto e entendeu que tem uma demanda a ser suprida. Agora, ele procura por maneiras de resolvê-la e é sua responsabilidade expor dicas e técnicas que podem ajudá-lo.

Aqui, geralmente, começamos a lidar com pessoas que já interagiram com seu conteúdo e forneceram algumas informações básicas de contato em troca de determinado material. Esses leads não sabem como solucionar o problema e começam a considerar diversas resoluções, inclusive a compra de um serviço. Ainda assim há dúvidas se essa é a melhor opção para o caso.

Deixe claro que seu propósito é ajuda-lo e não enfiar uma venda goela abaixo. Dessa forma você estabelece uma relação de confiança que só trará benefícios quando o lead já estiver pronto para avançar mais uma etapa.

No fundo do funil, por fim, estamos lidando com os MQLs (Marketing Qualified Leads), isto é, leads que já passaram por todo processo de educação e que foram classificados pelo marketing como qualificados para receberem o contato de um vendedor.  Este tipo de cliente já tem ciência de que precisará contratar um serviço para resolver seu problema.

Se o processo foi efetuado corretamente até aqui, sua empresa já foi reconhecida como referência de mercado em quem ela pode confiar para negociar. Agora, é o momento certo de mostrar que você é o parceiro ideal para ela. Após algumas comparações, a MQL vai escolher a melhor alternativa, fechando assim o funil de vendas e realizando a compra. Dessa forma, ela passa a ser um cliente.

Agora que você entendeu o que é e como funciona um funil de vendas, que tal aplicar em seu negócio? A Public Online ajuda sua empresa a fidelizar leads e aumentar suas vendas! É só clicar aqui.

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15 de janeiro de 2018 Por: editor-publicon editor-publicon É viável o marketing digital para empresas?

Hoje em dia é muito comum pensar que não existem formas de estruturar uma campanha de Marketing Digital se a sua empresa é de pequeno porte, mas isso não é verdade.

É através dos meios de estratégia em marketing que o seu negócio consegue ganhar forma, se estruturar e obter destaque no mercado de atuação.

O marketing é fundamental para todas as empresas, independente do segmento de atuação ou o tamanho da corporação. É necessário conhecer as estratégias e desenvolver a criação do planejamento para as ações.

Sabendo então que as pequenas empresas também podem desenvolver o Marketing Digital, vamos analisar algumas dicas para que você possa construir sua própria estratégia de marketing.

Conheça o seu público:

Uma empresa não pode começar no mercado sem conhecer o seu público-alvo, afinal de contas quem vai adquirir seus produtos? Onde esse público está localizado?  Qual a idade média e máxima que eles possuem? E qual a forma de comunicação para eles? Todas essas informações são muito importantes para o desenvolvimento da sua campanha.

Se o seu público-alvo possui uma característica especifica, sua linguagem de comunicação e canais devem ser específicas também.

Faça um estudo sobre a sua concorrência:

Agora que já sabemos quem são os usuários do seu negócio, vamos analisar quais são os seus concorrentes diretos no mercado.

Entender sobre seus concorrentes, analisar suas forças e fraquezas e como eles se impoe no mercado ajuda a desenvolver ações para inovar e ganhar credibilidade com a sua marca.

Quanto mais conhecimento você possuir do seu mercado, entendendo os seus concorrentes e evitando ao máximo os erros básicos, a conquista do seu público será cada vez mais fácil.

Desenvolva um planejamento:

A melhor maneira de divulgar a sua empresa corretamente é através de um planejamento completo da sua campanha e definindo quais os melhores caminhos para se seguir.

Um plano de marketing de qualidade contém toda a estratégia definida com as informações do seu público-alvo, informações sobre os seus concorrentes e em seu mercado de atuação. Dessa forma, é possível passar para a etapa de ação do seu planejamento.

Desenvolva um plano com detalhes e que contenha todas as informações possíveis de sua pesquisa e as especificações da sua campanha.

Seja responsável:

As estratégias as vezes podem não funcionar da forma correta, muitas falhas podem acontecer em uma campanha. Para fazer o marketing para pequenas empresas você deve estar preparado para possíveis erros que podem ocorrer, a melhor maneira de solucionar é sendo transparente dentro da empresa, se um produto veio com defeito, se houveram problemas na divulgação ou no comprimento do acordo realizado, a empresa deve ser sincera e se desculpar com todos os envolvidos.

 

Fique sempre alerta para as tendências e novidades, as ferramentas estão sempre atualizando ou há sempre o lançamento de uma nova ferramenta no mercado.

Não esqueça de ler novidades, sites de atualizações e blogs. Mantenha contatos com outros profissionais para trocar informações relevantes, é possível obter conhecimento através de cases de sucesso e de novidades no mundo do marketing.

Agora que você já sabe que é possível fazer Marketing Digital para pequenas empresas, procure um profissional para te auxiliar e fazer sua empresa crescer no mercado.

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